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预约指南
预约须知

温馨提示:为保证您预约挂号成功,请您认真阅读预约挂号服务须知:

1、 预约说明
  预约挂号是医院为不同就诊人群提供的一项便民措施。您可以在"湖南省第二人民医院 预约挂号服务系统"网站上直接注册,成为网站注册会员后,即可进行网上预约。目前医院可预约的专家号或普通号,以医院的服务电话查询或医院公示为准。

2、 实名制预约
  采用“实名制”,患者须提供真实姓名、身份证号和手机号等信息。用户就诊当天取号时,出示的证件号必须与预约时提供的一致,否则医院不予办理挂号业务。

3、 预约时段
  您可以选择自已就诊的时段,按时就诊时遵循按序就诊的原则。

4、 预约挂号费用
  作为医院的一项便民措施,预约挂号暂时不收取预约费用,具体费用由医院自行制定。

5、 取号挂号
  就诊当天,请用户凭挂号时填写的身份证在医院规定的取号时间内,前往医院预约挂号窗口或医院自助机直接办理,无诊疗卡的凭身份证办理诊疗卡再取号,有诊疗卡的凭诊疗卡直接取号,超过取号时间 预约自动作废,挂号费将不予退回,取号只限当天预约就诊的时间段之前取号。

6、 停、替诊安排
  若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊,医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不再收取任何费用)。医生因特殊原因停诊情况不可避免,给患者造成的不便敬请谅解。

7、 预约限制
  原则上用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号,具体以医院规则为准。

8、 取消预约
  登录网站,可查询预约情况,如不能按预约时间前来就诊,请务必按照医院规定的取消时间为准,提前取消预约,否则将被列入“黑名单”,限制使用预约挂号服务,并且您已通过第三方支付的费用将不予退回。
  预约用户已通过第三方支付方式支付挂号费的,如需取消预约,挂号费将返还到用户原支付账户,到账周期为用户取消预约后5-15个工作日,退费时需收取相应手续费,费用以第三方支付平台手续费收费为准,本预约挂号平台不收取任何费用。

  注:为保证用户能准确、高效、可靠地完成预约挂号服务,建议在IE浏览器上使用“湖南省第二人民医院预约挂号服务系统”。